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泉州丰泽万核医学检测中心
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用户评价

5.0

237 条评价

5星
97%
4星
2%
其他
1%
好评率 99%

基于真实用户反馈

赵**
赵**已验证购买
食管癌甲基化家族肿瘤史2026-03-01

作为公司体检的福利选择的这个项目。集体办理,本来担心流程混乱。但你们专门拉了一个服务群,有任何问题在群里问,响应都很快,不管是行政还是个人问题都能解决。这种针对团体客户的定制化服务,大大提升了我们的体检体验。

机构回复

感谢贵公司团队的信任!为团体客户提供高效、清晰、有组织的服务是我们的承诺。很高兴我们的服务群能为大家带来便利。我们会持续优化团体服务流程,期待下次继续为您和您的同事们服务!

8人觉得有用
蔡**
蔡**已验证购买
防癌先锋基因检测预防性筛查2026-03-14

报告里有关于风险管理的内容,涉及保险和家族沟通建议。当时没太在意,后来真遇到买保险的问题,回头翻看报告附录才发现有指导。咨询客服后,他们还补充了一份更具体的声明范本给我参考。这种前瞻性的提醒在关键时刻帮了大忙。

机构回复

遗传信息在生活中的实际应用场景复杂,我们能提前为您考虑到这些方面并提供初步工具,是我们的荣幸。如果在保险或家庭沟通中遇到任何新问题,我们的遗传咨询顾问可以为您提供进一步的分析。

34人觉得有用
汤**
汤**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测药物调整2026-02-25

总体满意,但有个小插曲:第一次寄的采样盒里棉签包装破了,联系客服重新寄了一个,耽误了大概四天。

机构回复

感谢您的耐心反馈。我们已记录您提到的问题,后续会持续优化服务体验。

13人觉得有用
孙**
孙**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测体检补充2026-03-10

报告内容挺全面的,也给了用药建议。不过客服回复速度有点慢,下午问的问题晚上才回,急的时候有点着急。

机构回复

感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意,我们会持续改进。

15人觉得有用
邓**
邓**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测家族遗传咨询2026-02-21

采样盒包装挺好,操作也简单。但报告里有些专业术语没有解释清楚,我自己查了半天才看懂。建议附一份通俗版说明。

机构回复

非常感谢您的中肯评价,您提出的建议我们会认真考虑并落实到后续服务中。

2人觉得有用
钟**
钟**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测肿瘤筛查2026-03-06

整体体验中等偏上。采样简单,报告及时。但我觉得售后跟进可以做得更好,出报告后没有任何回访或健康提醒。

机构回复

谢谢您的评价和建议,我们一直在努力提升服务质量,您的意见对我们很重要。

4人觉得有用

共 231 条评价,第 16/16 页

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